返金ポリシー

ショップからの受付確認メールを以って、お客様のご注文が確定致します。注文確定後のキャンセルはお受け致しかねますのでご了承ください。
キャンセル・返品につきましては、以下をご参照ください。

■ご注文のキャンセル・宅配商品の返品・交換について
商品販売におけるご注文商品は当ショップからの受付確認メールをもって確定したものとさせていただきますので、受付確認後のキャンセルや返品（お客様都合）は欠品、廃番の場合を除いて承る事が出来ません。

注文確定前に、お客様の誤発注によるキャンセル（一部商品のキャンセルも含む）、及びサイズ変更、カラー変更、商品変更等、お客様の都合により、価格が変更した場合は、対象金額の3.30％～4.10％（決済手段により異なる）の手数料をご負担いただきます。
返金対象金額から手数料を差し引いた金額をShopifyのシステムを介しましてお客様へ返金させていただきます。

商品ページの画像は実際の商品とは異なる場合がございます。必ず商品の品番や商品名をご確認ください。

尚、商品の品質、お届け方法には万全を期しておりますが、万一「申し込み商品（内容）と異なる」「商品に破損がある」などの場合は、商品お受取後7日以内にメールにて当ショップ宛にご連絡ください。商品のお取替えをさせていただきます。（商品以外の化粧箱やダンボール等のキズ、破損は除く）

ただし、下記の場合は返品をお受け致しかねます。
・一度ご使用になられた商品（商品パッケージ開封した商品を含む）
・お客様の過失で商品に傷や破損が生じている場合
・説明書や付属品等同梱物の１つでも破棄または紛失した場合
・お客様のご注文により特別にお取り寄せ・生産した商品　※商品名や商品説明に受注生産や受注販売、また抽選商品と明記されている場合
・商品お受取り後７日以内にご連絡がなかった場合
・化粧箱に送り状等のシールが貼って返却され、再販出来ない場合
・タイヤ、ヘルメット、ウェア等の製造年月日に対する理由の場合
・ヘルメットのシールドのフィルムが剥がされている場合、剥がされた跡がある場合

※当ショップの責任により返品・交換を行う場合、送料等は当ショップで負担致します。但し、当店より送付した商品がご注文の商品と異なった場合など装着後、開封後を含めすべての製品以外の損害における保証や賠償、脱着費用等の負担は致しません。どうぞご理解とご了承をお願い致します。

※ヘルメット、ウェア、シューズ等、送付後サイズが合わない等の交換は、当ショップまでの返送料と当ショップからお客様への送料はお客様のご負担とさせていただきます。ご了承ください。

※ヘルメット、ウェア、シューズ等　送付後サイズが合わない等の返品は、交換希望のサイズが廃番、もしくは欠品及び納期未定の場合に限り返品をお受け致します。返品手数料として購入対価の15％と出荷時の送料770円及び振込手数料の合計金を差し引いた金額を返金させていただきます。

※サイズが合わない理由による返品・交換につきまして、すべての送料等はお客様のご負担となります。

※セール値引き対象商品は、アウトレット品の為、キズや汚れがある場合がございますが、返品・返金の対象とはなりません。

〈商品の返品先〉
〒431-0201
静岡県浜松市中央区篠原町21339　3F
株式会社スズキビジネス　オート用品事業部
TEL　053-401-0571

■返品商品のご返金について
注文承認後の返金につきましては、当ショップから銀行振込にて返金させいただきます。ただし、当ショップの責任において返金する場合の振込手数料は当ショップで負担致しますが、お客様都合の返品による返金の場合には、振込手数料を差し引いて返金させていただきます。

以下の場合、当ショップよりキャンセル（お客様の同意が無き場合を含む）をさせていただきます。ご理解を賜りたく存じます。
1・お支払先の機関（クレジットカードを含む）にて審査の結果、承認が得られなかった場合
2・メーカーからの納期が未定の場合（1ヶ月以上）、および生産完了商品で入荷の目処がたたない場合
3・限定商品で数量制限を超えたご注文をいただいた場合
4・本サイトに表示された価格が、市場価格相場等と比較して誤っていることが明らかな場合
5・本サイトにて、転売、営利を目的としたご注文であると当ショップが判断した場合
6・当ショップからの欠品等のお知らせメールに対して3日以上返信が無い場合
7・威圧的な言動を用いて一方的な要求（契約の成立及びその内容）と当ショップが判断し業務に支障をきたす場合
8・ご希望配達日（オーダー品、取り寄せ品除く）に商品を配達する事が出来ない場合（距離的移動時間含む）
9・ご希望配達時間指定サービス区域外（佐川急便）で、配達時間を希望される場合（離島を含む）
10・転送施設及び宿泊施設（ホテル含む）への配達をご希望される場合

商品タイトル・説明文・商品価格・メーカー希望価格等の記載内容につきましては、十分注意して作成しておりますが、人為的な作業のため誤字・脱字・金額間違い等も可能性がございます。商品名、商品性能等につきましては、予めメーカーサイト・カタログ等をご確認ください。

また、商品管理番号・商品名・販売金額等の誤表記に関ましては、ご注文後の発覚の場合は誠に申し訳ございませんが、正しい内容及び金額をご連絡させて頂いた上で、一旦ご注文をキャンセルさせていただく場合がございます。